De levertijd van je bestelling staat altijd aangegeven bovenaan de product pagina. Momenteel hebben de meeste items een levertijd tussen de 3-5 werkdagen.

Je ontvangt een live tracking code zodra jouw bestelling onderweg is!

Ja, dat kan! Binnen 14 dagen na ontvangst kun je bij ons je bestelling retourneren. Check even onze retour voorwaarden voor meer informatie.

Meld jouw retour aan via onze "RETOUR" pagina op de website. Het is niet mogelijk om te retourneren zonder vooraanmelding en gebruik van onze labels.

Soms komt onze mail terecht in je spam. Check deze dus eerst even. Heb je ook hier geen mail staan? Dan is er bij ons wellicht een verkeerd mail adres van jou bekend. Mail even de klantenservice zodat zij je verder kunnen helpen!

Heb je een verkeerd adres ingevuld of wil je het toch ergens anders laten bezorgen, dan kun je ons het beste even mailen. Wij kunnen aanpassingen maken aan je adres tot het moment dat je bestelling is verzonden.

We controleren alle items goed, maar soms kan het helaas voorkomen dat een item defect wordt geleverd. Stuur in dit geval binnen 24 uur na ontvangst een mailtje met een foto. Wij helpen je dan z.s.m verder.

Onze klantenservice staat op maandag t/m vrijdag klaar om jullie te helpen met vragen. 

mail; oh-she-bad@hotmail.com